お客様の声






- ゆきだるま 様
- 投稿日:2020年08月10日
迅速に対応して頂き、ありがとうございました!
メールのやり取りもとても丁寧でした。
商品はしっかりした素材で厚みがあり良質で印刷も綺麗で大満足でした!
また利用したいと思います。






- ak 様
- 投稿日:2020年08月06日
オリジナルピックと合わせて購入致しました。
デザインデータもLINEで送りやすくとても助かりました。
プレゼント用で利用させて頂いたのですが
思っていた以上で、大満足。
届いたその日に届けに行きたくなり、届けに行きました。
「可愛い!いい感じ!」と喜んで頂けて嬉しかったです!
発送も発注してから1週間ほどで到着と対応も早く助かりました。
ありがとうございました!!
また利用させて頂くかと思いますので、よろしくお願い致します。
お店からのコメント
ピックとケースのセットでのご注文ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしています。






- ak 様
- 投稿日:2020年08月06日
5枚ずつ異なるデザインで作って頂きました。
デザインデータもLINEで送りやすくとても助かりました。
プレゼント用で利用させて頂いたのですが
思っていた以上で、大満足。
届いたその日に届けに行きたくなり、届けに行きました。
「使うのがもったいない!可愛い!」と喜んで頂けて嬉しかったです!
発送も発注してから1週間ほどで到着と対応も早く助かりました。
ありがとうございました!!
また利用させて頂くかと思いますので、よろしくお願い致します。
お店からのコメント
コメントありがとうございます。プレゼントが喜んでもらえたようでこちらも嬉しいです。また機会がありましたら是非お声掛けください。






- coco 様
- 投稿日:2020年07月31日
全てに関して敏速な対応ありがとうございました!!
店舗用なので、敏速な配送に感謝です!
シンプルなので、気に入ってます!
今回、二回目ですがリピターとして利用したいと思っております!
お店からのコメント
リピートでのご注文ありがとうございます。今後とも弊社商品のご愛用をよろしくお願いします。






- あん 様
- 投稿日:2020年07月12日
ピックと一緒にこちらも作って頂きましたが、私がデザインのセンスがなくどうしようかと思っていましたら、大体のイメージを伝えたらデザイナーさんが何とかして頂けると言われ、本当に大体のイメージをお伝えしたところ、予想以上にいい感じに仕上げて下さり、大満足です。
息子にプレゼントしたら、センスいいね!って言ってくれて、気に入ってくれました。
デザイナーさんのおかげです。
本当にいい物を作って頂きありがとうございました。
お店からのコメント
ピックに続きケースのご注文もありがとうございました。こちらも楽しみながら作製させていただきました。ぜひ大切にお使いください。






- あん 様
- 投稿日:2020年07月12日
とても丁寧な対応で、こちらのワガママで10枚全部違うデザインにしたいと言ったら、親切に対応して頂きました。
息子のプレゼントにしたいと思っていたのですが、私はこういうのに全く無知で、そこも親切に教えて頂きながら作って頂きました。
送った写真で微調整も何回もして頂けて良かったです。
画質が良くないから粗くなると言われましたが、届いて見たらそんな事なく、送った写真と変わらなく綺麗な仕上がりでした。
息子にプレゼントしたらとても気に入ってくれました。
本当にありがとうございました。
お店からのコメント
ご注文ありがとうございました。仕上がりの方も気に入っていただけたようで安心しました。また機会がありましたらお気軽にご相談ください。






- 蓮見 様
- 投稿日:2020年06月22日
はじめての利用でしたが、問い合わせから本当に丁寧に対応してくださり、手間のかかるお願いも受け入れていただき助かりました!
商品の色味、大きさも希望以上のものでとてもいい品でした。
次回もネットdeまつやま様にお願いをしたいと思います。
本当にありがとうございました!
お店からのコメント
コメントありがとうございます。ご納得いただける商品をお送りできて安心いたしました。リピートの際は是非またお声掛けください。






- ありさ 様
- 投稿日:2020年06月22日
とても丁寧に対応していただきました!
出来上がりも満足で、父の日のプレゼントで渡したのですが喜んでもらえたようです。
ありがとうございます。
お店からのコメント
コメントありがとうございます。お父様に喜んでもらえる商品をご提供できて嬉しいです。また機会がありましたら是非ご相談ください。






- じゅん 様
- 投稿日:2020年06月16日
この度はお世話になり、ありがとうございました!
大切な親友へのバースデープレゼントの一つで、何か特別感のあるものにしたくて、これがBestでした☆
作成していただいた商品は思い描いていた通りのものでしたョ!
親友がめっちゃ喜びそうで、それがまた楽しみです(*^^*)
対応も良くて、何一つ不満に思うことありませんでした。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします♪
お店からのコメント
コメントありがとうございます。特別な一品を提供できたことが弊社としても嬉しいです。またの機会にも是非ご利用ください。






- akki 様
- 投稿日:2020年06月14日
本日届きました…早い対応でありがとうございます…事前に出来上がりイメージの提示はとても良いですね…商品もとても気に入りました…またお願い致します…
お店からのコメント
コメントありがとうございます。なるべくお客様のイメージに近いものをお渡しできるように心がけています。またのご注文お待ちしております。
【注意】ネットdeまつやまからのメールが届かないお客様へ
ネットdeまつやまは、お問い合わせメールに必ずご返信しております。
現在、ご返信メールが届かないというお問い合わせを多数いただいております。
多くの場合、ご返信メールが「迷惑メールフォルダ」へ自動振り分けされていることが原因です。
お手数ですが、まず「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
解決しない場合は、受信設定でドメイン(netdematsuyama.com)からのメールを許可していただくと、ほとんどの場合に解決いたします。
それでも解決しない場合は、別のメールアドレスからご連絡いただくか、お電話にてお問い合わせください。
なお、メールが届かない場合もエラー通知は返送されないため、当店では未達を把握できません。あらかじめご了承ください。
電話:06-6551-6533(平日 9時〜17時)
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご利用案内
お支払い方法について
各種クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いがご利用いただけます。
クレジットカード
- Visa・Mastercard・JCB・Amex・Diners がご利用いただけます。
- 当店では「あんしんクレジットカード決済システム」を採用しています。
銀行振込
- 当社指定口座(三井住友銀行)への先払いとなります。
- 振込手数料はお客さま負担です。
- ご注文後、ご入金案内メールをお送りします。記載の内容に従ってお振込みください。
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
- ご注文後、支払い番号をメールでお送りします。コンビニ等にて先払いいただきます。
- 手数料:一律 440円
送料・配送について
通常配送とネコポスにて配送いたします。
通常配送(ヤマト運輸または西濃運輸)
| 関西・北陸・中部・中国 | 770円 |
|---|---|
| 関東・信越・四国・九州 | 880円 |
| 南東北(宮城・山形・福島) | 1,100円 |
| 北東北(青森・秋田・岩手) | 1,210円 |
| 北海道・沖縄 | 1,540円 |
- お買い上げ金額が税込3,980円以上で送料無料(1配送先につき)、
北海道・沖縄は税込9,800円以上で送料無料となります。 - 一部商品に限り、お届け日時の指定が可能です。
ネコポス
| 全国一律 | 385円 |
|---|
- ポスト投函のメール便です。着日指定はご利用いただけません。
- 【ネコポス可】と表示されている商品が対象となります。
- 注文数によってはご利用いただけない場合があります。
海外配送
- 海外への発送も承ります。/ Please contact us for overseas shipping.
各種フォームについて
サンプル依頼・オリジナル印刷のお見積もりはそれぞれ専用フォームよりお申し込みください。
サンプルのご依頼
- サンプル依頼フォームよりお申し込みください。
- サンプル対応不可の商品もございます。
オリジナル印刷のお見積もり依頼
- オリジナル印刷お見積もり依頼フォームよりお申し込みください。
返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、破損・汚損・誤納品などがございましたら、商品到着より3営業日以内にご連絡ください。責任をもって対応いたします。
※ 原則として新品との交換対応となりますが、ご希望の場合は返金にて対応いたします。返金処理は7営業日以内に行います。









お店からのコメント
コメントありがとうございます。商品にご満足いただけたようで安心しました。また機会がありましたらぜひお声かけください。