お客様の声






- R 様
- 投稿日:2022年03月13日
少数で購入できる所を探してこちらに辿り着きました。
初利用で心配もありましたが、ご丁寧に対応下さり、特に不安もなく手続きできました。
出来上がりもキレイで大変満足です。






- R 様
- 投稿日:2022年03月13日
初めて利用しましたが、デザイン決めもご丁寧かつスムーズに進みました。出来上がりもキレイで大変満足です。プレゼント用でしたが、とても喜ばれました。
お店からのコメント
コメントありがとうございます。商品の方を気に入っていただけて、プレゼントも成功したということで弊社としても大変嬉しいです。また機会がありましたらお声かけください。






- Daichi 様
- 投稿日:2022年03月01日
オリジナルギターピックを注文しました。
急な注文にも丁寧に応じていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
お店からのコメント
コメントありがとうございます。商品の方を気に入っていただけたようで良かったです。また必要なもの後ございましたらお気軽にご相談ください。






- もーりー 様
- 投稿日:2022年02月26日
商品はとても気に入りました。
お取り引きのやり取りもとてもスムーズで、終始気持ちよくお願いすることが出来ました。
納期についても、ダメもとでのお願いに応えて頂き本当に嬉しくって感激しました。( 〃▽〃)
心より感謝しています。
ありがとうございました。
お店からのコメント
コメントありがとうございます。ご満足のいく結果となり安心いたしました。また機会がございましたら是非お声かけ下しあ。






- かねかね 様
- 投稿日:2022年02月26日
この度、とてもお世話になりました!!
荷物が届いてワクワクしながら開けました!!
現物を見てすごく満足のいく物ができましてとても嬉しかったです!!!何かありましたらまた、頼みたいと思いました!!
お店からのコメント
コメントありがとうございます。商品の方を気に入っていただけて弊社としても嬉しいです。ぜひ機会がありましたらまたご注文ください。






- sno 様
- 投稿日:2022年02月19日
注文の問い合わせをした時からデザイナーさんがご丁寧に教えてくださり、細かくやってくださいました!!
納期について大変ご無理を申し上げたのにもかかわらず、すぐに送ってくださったのでとてもとても助かりました!
またグッズを作る際はこちらで作りたいと思います!
ありがとうございました!
お店からのコメント
コメントありがとうございます。ご期待に応える商品を作成できて弊社としても嬉しいです。また何か必要なものがございましたらお気軽に担当デザイナーまでご相談ください。






- SAM 様
- 投稿日:2022年02月05日
オリジナルピックを入れるケースを同デザインで作成していただいたところ出来が良くて大好評でギタリスト以外も小物入れに欲しいと言われて もっと多く注文すればよかったなと思ってます。ありがとうございます
お店からのコメント
ピック に続きケースのご注文もありがとうございました。小物入れにも使えるLサイズもございます。また必要な際はお声掛けください。






- SAM 様
- 投稿日:2022年02月05日
オリジナルピック印刷会社だとピックもショップオリジナルになってしまうので 今回は、愛用のフェンダーピックにバンドの名前を印刷していただきまして 本当に嬉しいです。
メンバーも気に入ってて 早くも追加するかも。
お店からのコメント
コメントありがとうございます。バンドロゴの入ったピックでどんどん活動していってください。追加のご注文お待ちしています。






- en 様
- 投稿日:2022年01月28日
サイズ違いをお願いしました
重さが気になりお尋ねをしたのですが
後ほど重さのご連絡と、アドバイスを頂きました
飾り方を考え直す必要がある事もそれでわかり
大変助かりました。
次回は記念の写真をお願いしてみたいです。
大切にします。
ありがとうございました
お店からのコメント
A5に引き続きA4サイズでのご注文ありがとうございました。気になる点はお気軽にお問い合わせください。担当デザイナーが親身に対応いたします。では次のご注文お待ちしていおります。






- en 様
- 投稿日:2022年01月28日
初めての注文で、色々お尋ねさせて頂きましたが
とても親切な女性の方に応対して頂き
素敵な物が出来上がって届きました
ありがとうございました
お店からのコメント
コメントありがとうございます。商品を気に入っていただけたようで安心しました。担当デザイナーも喜んでおります。また機会がございましたら是非ご相談ください。
【注意】ネットdeまつやまからのメールが届かないお客様へ
ネットdeまつやまは、お問い合わせメールに必ずご返信しております。
現在、ご返信メールが届かないというお問い合わせを多数いただいております。
多くの場合、ご返信メールが「迷惑メールフォルダ」へ自動振り分けされていることが原因です。
お手数ですが、まず「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
解決しない場合は、受信設定でドメイン(netdematsuyama.com)からのメールを許可していただくと、ほとんどの場合に解決いたします。
それでも解決しない場合は、別のメールアドレスからご連絡いただくか、お電話にてお問い合わせください。
なお、メールが届かない場合もエラー通知は返送されないため、当店では未達を把握できません。あらかじめご了承ください。
電話:06-6551-6533(平日 9時〜17時)
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご利用案内
お支払い方法について
各種クレジットカード、銀行振込、コンビニ払いがご利用いただけます。
クレジットカード
- Visa・Mastercard・JCB・Amex・Diners がご利用いただけます。
- 当店では「あんしんクレジットカード決済システム」を採用しています。
銀行振込
- 当社指定口座(三井住友銀行)への先払いとなります。
- 振込手数料はお客さま負担です。
- ご注文後、ご入金案内メールをお送りします。記載の内容に従ってお振込みください。
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
- ご注文後、支払い番号をメールでお送りします。コンビニ等にて先払いいただきます。
- 手数料:一律 440円
送料・配送について
通常配送とネコポスにて配送いたします。
通常配送(ヤマト運輸または西濃運輸)
| 関西・北陸・中部・中国 | 770円 |
|---|---|
| 関東・信越・四国・九州 | 880円 |
| 南東北(宮城・山形・福島) | 1,100円 |
| 北東北(青森・秋田・岩手) | 1,210円 |
| 北海道・沖縄 | 1,540円 |
- お買い上げ金額が税込3,980円以上で送料無料(1配送先につき)、
北海道・沖縄は税込9,800円以上で送料無料となります。 - 一部商品に限り、お届け日時の指定が可能です。
ネコポス
| 全国一律 | 385円 |
|---|
- ポスト投函のメール便です。着日指定はご利用いただけません。
- 【ネコポス可】と表示されている商品が対象となります。
- 注文数によってはご利用いただけない場合があります。
海外配送
- 海外への発送も承ります。/ Please contact us for overseas shipping.
各種フォームについて
サンプル依頼・オリジナル印刷のお見積もりはそれぞれ専用フォームよりお申し込みください。
サンプルのご依頼
- サンプル依頼フォームよりお申し込みください。
- サンプル対応不可の商品もございます。
オリジナル印刷のお見積もり依頼
- オリジナル印刷お見積もり依頼フォームよりお申し込みください。
ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率
| クレジットカード決済 | 3% |
|---|---|
| 代金引換 | 3% |
| 銀行振込 | 3% |
| コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 | 3% |
| Amazon Pay | 0% |
ポイント発行ルール
| ポイント発行・利用対象 | 商品合計(税込) |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 四捨五入 |
| 有効期限 | 12ヶ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、破損・汚損・誤納品などがございましたら、商品到着より3営業日以内にご連絡ください。責任をもって対応いたします。
※ 原則として新品との交換対応となりますが、ご希望の場合は返金にて対応いたします。返金処理は7営業日以内に行います。









お店からのコメント
ケースとセットでのご注文ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちしています。